Birçok işletmede işlerin görünenden daha zor yürümesinin temel nedeni kötü niyet ya da yetersiz ekip değil, dağınık operasyon yapısıdır. Müşteri bilgileri Excel dosyalarında, fiyat onayları WhatsApp konuşmalarında, teklif geçmişi e-postalarda, görev takibi ise