KOBİ’ler için en değerli kaynak çoğu zaman bütçe değil, zamandır. Ancak günlük işleyişe bakıldığında çalışanların büyük kısmı tekrar eden görevlerle meşgul olur: aynı sorulara aynı yanıtları vermek, teklif dosyası hazırlamak, ödeme hatırlatması göndermek, stok